Pomoc
Všetky naše produkty môžete tvoriť online priamo z webových stránok alebo v aplikácii na stiahnutie, ktorá je dostupná na našich stránkach.
Nie, stiahnutý program aj online aplikácia sú úplne zadarmo.
Kde stiahnuť aplikáciu MCLAB?
Zvoľte typ projektu, ktorý chcete vytvoriť. K dispozícii sú dva varianty:
- Online tvorba v prehliadači
- Desktopová aplikácia (Windows/macOS)
Ak zvolíte desktopovú verziu, kliknite priamo na odkaz s označením vášho operačného systému. Stiahne sa inštalačný súbor, ktorý potom spustite a dokončite inštaláciu.
Náhľady fotografií v editore môžu pôsobiť mierne rozmazane alebo neostro. Dôvodom je optimalizácia výkonu – MCLAB šetrí operačnú pamäť vášho počítača. Ide iba o zjednodušený náhľad, nie o skutočnú tlačovú kvalitu.
Hotový fotoprodukt je vytlačený priamo z originálnych súborov, ktoré nijako neupravujeme. Výsledná kvalita tlače teda zodpovedá kvalite vašich nahraných fotografií.
Venujte, prosím, pozornosť výstražným ikonám (!), ktoré upozorňujú na nízke rozlíšenie – tieto fotografie môžu byť pri tlači rozostrené alebo rozpixelované. Fotografie v zlej kvalite nie sú dôvodom na reklamáciu.
Ak používate fotografie stiahnuté z chatovacích aplikácií (napr. WhatsApp, Messenger), overte si ich kvalitu. Tieto programy často automaticky znižujú rozlíšenie a komprimujú obrazové súbory.
Maximálne odporúčané rozlíšenie fotografie je 2000 × 2000 pixelov.
Ak je fotografia väčšia (má príliš vysoké rozlíšenie), môže sa pri odosielaní projektu na tlač zobraziť chybová hláška. Program v takom prípade nedokáže obrázok spracovať.
Na úpravu rozlíšenia môžete využiť napríklad program Skicár, ktorý je bežnou súčasťou systému Windows:
Otvorte fotografiu v Skicári.
V hornom menu kliknite na Zmeniť veľkosť.
Zvoľte možnosť pixely a zadajte nové rozmery (max. 2000 × 2000).
Obrázok uložte.
Po tejto úprave môžete fotografiu znova nahrať do programu alebo online editora.
Technologický priestor je ružovo sfarbená zóna ohraničená červenou prerušovanou čiarou umiestnená pri okrajoch stránky, ktorá slúži na technické spracovanie tlače. Z dôvodu výrobnej tolerancie (cca ±2 mm) doň neumiestňujte žiadne dôležité prvky, ako sú texty alebo časti fotografií, pretože hrozí ich orezanie alebo posun blízko okraja.
Pri pevných obálkach fotokníh dochádza pri výrobe k ohybu potlačeného papiera cez pevnú dosku – dôležité časti (napr. nadpisy alebo tváre) preto neumiestňujte blízko okrajov. Ak chcete, aby sa fotografia tlačila až k okraju (bez bieleho okraja), musí presahovať za prerušovanú čiaru v editore.
Naopak, ak si želáte zachovať bezpečné okraje, umiestňujte obsah iba mimo ružovo sfarbených oblastí pred červenú prerušovanú čiaru, nie však tesne.
Počítajte tiež s miestom na väzbu v strede fotokníh. Výnimkou je špeciálny papier EVERFLAT, ktorý je vhodný na panoramatické fotografie cez obe dve strany.
Chyby spôsobené nesprávnym umiestnením obsahu v technologickom priestore nie sú dôvodom na reklamáciu. V prípade chybnej obálky je možné ju za poplatok vytlačiť novú.
Projekt kalendára nie je možné duplikovať a použiť znova na ďalší rok, pretože duplikácia skopíruje projekt bez zmien a kalendár by tak nebol aktuálny.
Voucher je poukaz na konkrétny produkt s peňažnou hodnotou, ktorá sa po overení odpočíta od základnej ceny produktu, takže výsledná cena môže byť nulová. Voucher však nezahŕňa náklady na dopravu a suma môže byť navýšená o voliteľné príplatky.
Zľavový kód je špeciálny kód, ktorý po zadaní zníži cenu produktu alebo viacerých produktov – buď percentuálne, alebo pevnou sumou. Môže sa vzťahovať aj na dopravu. Zľavový kód nie je možné zakúpiť a nepredstavuje peňažný poukaz.