Pomoc

Záruka na fotoprodukty sa vzťahuje len na chyby materiálu, funkčné chyby alebo chyby, ktoré vznikli pri výrobe.
Každý monitor zobrazuje farby inak - farby a kontrast na vašom zariadení sa môžu líšiť od výsledku na našej tlačiarni. Tlač prebieha na profesionálnej tlačiarni Fujifilm Revoria Press PC1120, nastavenej technikmi priamo od výrobcu.
Odporúčame fotografie pred vložením do fotoproduktu upraviť a skontrolovať.
Farebná odchýlka medzi tlačou a tým, čo vidíte na monitore, nie je dôvodom na reklamáciu.
Záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené zlou kvalitou dodaných podkladov – napr. tmavé, preexponované alebo rozmazané fotografie.

Aj keď sa snažíme, aby naše produkty boli bez chyby, môže sa stať, že sa nejaká chyba objaví. Ak zistíte problém, napíšte nám na info@mcl.sk. Popíšte, čo je zlé, a priložte fotografie chyby.

Záruka platí na chyby materiálu, výrobné chyby a funkčné chyby.

Za škody spôsobené dopravou neručíme. Ak výrobok dorazí poškodený, reklamáciu u dopravcu je potrebné uplatniť do 2 pracovných dní od prevzatia.

Reklamáciu vybavíme do 30 dní od obdržania všetkých potrebných podkladov.

Ak ide o chybu, ktorú je možné opraviť, výrobok opravíme.

Ak sa chyba odstrániť nedá a výrobok sa nedá normálne používať, dodáme nový.

Je nám ľúto, ak k tomu dôjde, ale naša firma vaše fotoknihy neskúma ani neupravuje. Pred odoslaním objednávky si, prosím, skontrolujte, či sú stránky kalendára správne zoradené a či máte správne nastavený kalendár.

Chyby vzniknuté pri tvorbe nie sú dôvodom na reklamáciu.
Záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené podkladmi, napríklad ak sú objekty umiestnené príliš blízko okrajov a zle orezané.

Ďakujeme za pochopenie.